¿Conoces algún sabelotodo?

En la vida cotidiana, todos hemos interactuado con personas que creen saberlo todo. El fenómeno de los sabelotodo o efecto Dunning-Kruger se refiere a la tendencia de algunas personas a pensar que tienen un conocimiento profundo sobre un tema en particular, cuando en realidad no es así. Esta ausencia de sabiduría a menudo se combina con una actitud arrogante y despectiva hacia aquellos que sí que tienen amplios y reales conocimientos sobre el tema tratado.

Causas del efecto Dunning-Kruger

El estudio original que identificó este fenómeno fue desarrollado por Justin Kruger y David Dunning en 1999. En el estudio, los autores encontraron que las personas que tenían un bajo rendimiento en una tarea tendían a sobreestimar su rendimiento, en comparación con los que tenían un alto rendimiento. Los autores argumentaron que esto se debía a una falta de habilidad para evaluar correctamente su propio conocimiento o habilidades. Además, este efecto puede ser reforzado por la falta de retroalimentación precisa o crítica, lo que puede incrementar aún más la sobrevaloración de su propia capacidad.

Consecuencias

El efecto Dunning-Kruger puede tener varios efectos negativos en la vida cotidiana. En situaciones de trabajo o estudio, las personas que creen saberlo todo pueden ser menos efectivas para la toma de decisiones y la gestión de equipos. Además, su actitud arrogante y despectiva hacia aquellos que tienen un conocimiento más profundo y real sobre el tema puede crear un ambiente tóxico en el trabajo, los centros de estudios, etc. Estas personas que creen saberlo todo pueden ser menos respetuosas y comprensivas hacia los demás y, por lo tanto, su actitud soberbia y peyorativa puede ser perjudicial para las relaciones sociales en su entorno.

Forma de abordarlo

1. Escucha activa: A pesar de que esta persona puede tener una actitud arrogante, trate de escuchar lo que dice y demuestre interés por sus opiniones. A veces, escuchar atentamente puede calmar a estas personas y hacer que se sientan valoradas.

2. Formule preguntas abiertas: En lugar de enfrentarse directamente a sus afirmaciones, haga preguntas abiertas que lo inviten a reflexionar o proporcionar más detalles sobre sus conocimientos. Esto puede ayudarlo a darse cuenta de que realmente no lo sabía todo.

3. Comparta su conocimiento de manera amable: Si usted tiene información que contradiga las afirmaciones de esta persona, compártala de manera respetuosa y sin intentar desacreditarlo. Utilice declaraciones como "He leído algo diferente" o "He escuchado que..." para presentar un punto de vista distinto.

4. Evite discusiones acaloradas: No se enrede en discusiones intensas o confrontaciones directas. Esto suele empeorar la situación y fortalecer su actitud desafiante. En su lugar, mantenga la calma y la compostura.

5. Cambie de tema: Si la conversación se vuelve incómoda debido a su actitud altiva, puede cambiar de tema de manera educada. Dirija la conversación hacia un asunto más neutral o interesante para todos.

6. Use el humor: A veces, el humor puede ser una forma efectiva de lidiar con alguien que cree saberlo todo. Haga una pequeña bromo o use el sarcasmo de manera amigable para suavizar la situación.

7. Establezca límites: Si la actitud de esta persona se torna insoportable o irrespetuosa, es importante que establezcas límites. Dígale de manera tranquila y firme que no va a tolerar este comportamiento arrogante.

8. Enfóquese en lo positivo: Intente encontrar aspectos positivos en la personalidad del otro y resáltalos cuando sea apropiado. Esto puede ayudar a equilibrar su actitud altanera.

9. Privacidad en las redes sociales: Si tratamos con una persona especialmente problemática en las redes sociales, se puede optar por bloquearlo o limitarlo para evitar confrontaciones públicas.

Recuerde que no puede obligar a cambiar la actitud de estas personas si no están dispuestas a hacerlo. En este caso, de forma tranquila, establezca límites y mantenga una comunicación respetuosa. Si la relación sigue siendo problemática, es importante cuidar el propio bienestar emocional y sopesar si se necesita marcar distancias con esa persona.

Isabel Rejano

www.IsabelRejano.es